■ノイタミナアパレル POP UP ギャラリー 会場内FAQ

• ●入場制限・整理券配布について

  Q : 入場制限時は整理券が配られますが、どのように入場のタイミングを知ることができますか。

  A : 会場内が混雑した際は【入場整理券】を会場入口付近にて配布致します。

  ノイタミナアパレル公式ツイッター(@noitaminaaparel)より番号順にご案内致しますので当アカウントをフォローのうえお呼び出しをお待ちください。

  ご入場の際に入場整理券を確認させて頂きますので忘れずにお持ちください。

  ※入場整理券を撮影した画像ではご入場頂けません。あらかじめご了承ください。

• Q : 自分以外の分も整理券をもらえますか。

  A : 入場整理券の配布はお1人様1枚までとさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

• ●商品購入について

  Q : ギャラリー内での商品の購入の仕方が分かりません。

  A : 当ギャラリー入口左側に設置しているパネルのショッピングガイドをご確認ください。

• Q : 商品購入画面まで進みましたが送料が無料になっていません。

  A : 各商品のアクセスカードに記載の期間限定クーポンコードをオンラインショップお会計画面内「クーポンコード入力欄」へ入力すると送料無料になります。

• Q : 注文を間違えました。どうすれば良いですか。

  A : 正しい商品を改めてご注文ください。

  その後スタッフからキャンセルシートをお渡し致しますので、誤って注文したご注文番号の詳細のご記入をお願い致します。

  注文詳細はご登録頂いたメールアドレスにお送りしている「ご注文確認メール」にてご確認頂けます。

  また、キャンセルシートのお客様控えはございませんので、お手数ですがお客様ご自身のスマートフォンでシートの撮影をお願い致します。

  ※基本的にはノイタミナアパレル公式サイト内のお問い合わせフォームにてお問い合わせを受け付けております。

• Q : クーポンコードを入れ忘れた場合どうすれば良いですか。

  A : 同じ商品を再度ご注文頂き、その際に正しくクーポンコードをご入力ください。

  その後スタッフからキャンセルシートをお渡し致しますので、誤って注文したご注文番号の詳細のご記入をお願い致します。

  注文詳細はご登録頂いたメールアドレスにお送りしている「ご注文確認メール」にてご確認頂けます。

  また、キャンセルシートのお客様控えはございませんので、お手数ですがお客様ご自身のスマートフォンでシートの撮影をお願い致します。

  ※基本的にはノイタミナアパレル公式サイト内のお問い合わせフォームにてお問い合わせを受け付けております。

• Q : クーポンコードは会場内のみの利用ですか。

  A : ご来場者の方のみ会場外でもご利用頂けます。

  （クーポンご利用期間：5月15日(月)00:00〜6月15日(木)23:59）

  ノイタミナアパレル商品であれば全て利用可能です。

• Q : クーポンは何回でも利用できますか。

  A : クーポンご利用期間内（クーポンご利用期間：5月15日(月)00:00〜6月15日(木)23:59）であれば何回でもご利用可能です。

• Q : クーポンコードを友達にも伝えてよいですか。

  A : ご来場者以外の方へのクーポンコードの共有はご遠慮ください。

• Q : 在庫数を教えてください。

  A : 大変申し訳ございませんが、在庫は流動的なのでお答えできかねます。

• Q : 商品の海外配送はできますか。

  A : 商品の海外配送は行なっておりません。

• Q : 商品を宿泊しているホテルに配送できますか。

  A : 商品の居住地以外への配送は行なっておりません。

• Q : 売り切れ商品の再販はありますか。

  A : ノイタミナアパレル公式サイトやノイタミナアパレルの公式ツイッター(@noitaminaaparel)よりお知らせ致します。

  各商品ページ内にLINEの再入荷通知登録ボタンがございますので、是非ご登録をお願い致します。

• ●「ラクーゼデザインミントタブレット」について

  Q : 「ラクーゼデザインミントタブレット」は複数貰えますか。

  A : 1日お1人様につき1個のお渡しとさせて頂いております。

  ※配布数には限りがございます。あらかじめご了承ください。

• Q : 「ラクーゼデザインミントタブレット」が本日分の配布が終了してしまいました。別日での配布はありますか。

  A : 当ギャラリー開催期間中、毎日配布致します。

  ただし、各日配布数には限りがございますので、あらかじめご了承ください。

• ●商品について

  Q : 香水は付けても良いですか。

  A : ご自由にお試しください。

• Q : 試着はできますか。

  A : ご試着は可能ですが、試着室の用意はございませんので、御召し物の上からお試しください。

• Q : サイズは当ギャラリーに置いてある以外にもサイズ展開はありますか。

  A : 当ギャラリー内に展示しているサイズが全てとなります。

  置いていないサイズの取り扱いはございませんのでご了承ください。

• ●「PSYCHO-PASS サイコパス」香水投票プロジェクト第5弾について

  Q : 香水投票の商品はいつ届きますか。

  A : お手数ですが、ノイタミナアパレル公式サイト内の商品ページに記載のお届け予定時期をご確認ください。

• Q : どこから投票できますか。

  A : 当ギャラリー内『「PSYCHO-PASS サイコパス」香水投票プロジェクト第5弾』案内パネル内のQRコードから投票ページにアクセスして頂き、投票をお願い致します。

• ●その他

  Q : 非売品の展示アイテムや等身大アクリルスタンドの販売予定はありますか。

  A : 現時点では販売の予定はございません。

• Q : トイレはありますか。

  A : 大変申し訳ございません。会場内にトイレのご用意はございません。

• Q : マスクは外しても良いですか。

  A : 混雑時はマスクの着用を推奨しております。

  マスクのご着用はお客様個人の判断にお任せしております。

• Q : スタッフに撮影をして貰うことはできますか。

  A : 大変申し訳ございません。スタッフが撮影することはできかねます。

• Q : スタッフと一緒に写真を撮ることはできますか。

  A : 大変申し訳ございません。ご一緒に写真を撮ることはできかねます。

• Q : 試着のお手伝いをお願いできますか。

  A : 大変申し訳ございません。試着のお手伝いはできかねますのでご了承ください。

• Q : ギャラリー内で商品を試着して写真を撮っても良いですか。

  A : 他のお客様にご配慮のうえ、その場での写真撮影は可能ですが、混雑時はご遠慮頂く場合がございます。

• Q : ツイッター上で行われる「関智一が決めた！狡噛慎也の香り」フォロー＆リツイートキャンペーンについての参加方法を教えてください。

  A : 当ギャラリー内「関智一が決めた！狡噛慎也の香り」案内パネルにてご確認ください。

• Q : ギャラリーに飲食物は持ち込めますか。

  A : 当ギャラリー内での飲食物持ち込みについてはお断りしております。

  あらかじめご了承ください。